第(3/3)页

    所以从实质上讲，上司是不需要对你负责的。

    而上司对你的关照度有多少，并没有契约或者权力进行约束，你对此毫无办法。

    这的确是不公平的，但你应该明白，这就是权力的魅力。

    为什么历来有这么多人想爬到高位上去？

    就是要享受这种高海拔的魅力。

    所有人都臣服在你脚下，并且对你效忠，而你却不需要对他们负责。

    有很多人以为，对上司的效忠是对等的，这实在是太天真的想法。

    就效忠这件事情上来看，你并没有什么资本和上司对等。

    他可以管理你、压制你，而你没办法管理他、压制他。

    所以你必须效忠上司，而他却可以做选择题，可以拔擢你，也可以拔擢你的对手，甚至看你们厮杀争斗。

    这是权力造成这一切，而你在追逐的，也正是这一切。

    2.你和上司只是相互利用的关系

    有些职场新人，有些不切实际的想法，他们觉得和上司之间，应该是亲如父子的，可以把自己的一切都交给上司，包括职场计划、自己的前途和所有的事业。

    我承认你的想象非常美好，但是这是不可能的。

    这个世界可以为你交出一切的，只有你的亲生父母。

    而上司，不管多么和善、对你有多关照或者有多大的交情，他们和你之间，唯有相互利用的关系。

    既然你们是相互利用的关系，那么你的命运，又怎么可以交给上司决定呢？

    你希望一个利用你的人来控制你的人生么？

    3.上司看重的永远只有权力

    为什么说，上司不是你的人呢？

    因为你的上司也是他上司的人。

    权力的诱惑是无边无际的，越是高位的人就越贪恋权位，他们不会就此停步，而上司的目标，一定是还要继续往上爬。

    所以他们工作的重心是讨好他们的上司。

    这是一条生物链，最大的boss呆在顶端，牵扯整条链条，而你是最底层的。

    最底层的生物，是唯一能被吃掉且没有任何后遗症的。

    只要有必要，你的上司就会牺牲你来换取他自己的利益。

    任何对上司人品以及道义抱有的期望，都是不切实际的。

    既然你们是相互利用的关系，那就该让自己有足够的利用价值，而且尽量不犯错。

    当高层发生利益交换的时候，是不会有你说话机会的。

    4.为上司做事而要求回报是不明智的

    看了以上三点，相信你已经明白，自己和上司之间既不是亲属也不是朋友，完全是种相互利用的关系。

    那么最后一点，你需要更明白，在你和上司之间，更多的是他利用你。

    所以他可以要求你做事情，而你主动要求回报是不明智的。

    有的人可能觉着奇怪，既然是相互利用关系，那就应该我做一点，他回报一点，要不然就是单方面的付出。

    而事实上，你对上司效忠，这是你的付出，而他允许你效忠，这就是他的付出。

    如果你想老板把你摆在和他一样高度的天平上，那简直是天方夜谭。

    还没有进入职场之前，还在校园里做梦的时候，我们以为这个世界一切都是公平的，不是吗？

    我们可以大胆地驳斥学校里面的一些不合理的规章制度，如果老师有什么不对的地方我们可以直接提出来，根本不用害怕什么。

    在别人眼里，你是“有个性”、“有气魄”的人。

    但是，进入职场之后，“人人平等”变成了下级和上级不可逾越的界限，“言论自由”变成了尽可能地服从。

    如果你动不动就对公司的制度提出质疑，或者动不动就和老板理论，到头来往往是搬起石头砸自己的脚。

    21.视上司为知己，只能让你很受伤

    有个朋友讲她今天很不开心，因为觉得她的老板朋友对不住她，缘由是她老板是她老公的好朋友。

    她哭诉地说，当年这家公司还是小公司时她就过来帮忙，尽心尽力，身兼几职，而如今这家公司也小有规模了。

    可如今她由于孩子要读小学了，家里没人照顾，想以后都提前在下午4点就下班以方便接孩子。

    按她的想法，这个老板朋友当然要同意！不是吗？

    一来她是老臣子，是得力助手；二来她是老板老友的老婆，难道不应该照顾一下吗？

    三来只不过提前两个小时下班而已，按说应该影响不大。

    前天她和老板提出她的计划时，老板有点不置可否，她脸上就有点挂不住啦，当场她给了老板两个选择，一是她辞职，一是同意她的要求。

    可是结果老板告诉她，同意她辞职，因为如果同意她的做法，会对公司其他员工有不好的影响。

    所以她很不开心，觉得老板很不够朋友，伤了她的心。

    就算你再能干，再了解上司的心意，也只能是个能干的员工、贴心的员工。

    在上司心目中，你绝不会变成能干的朋友、贴心的朋友。

    如果你有股份与他的同等，你也只是和他合作得很好的生意伙伴，一切还是以利益为分成的。

    工作就是工作，上司就是上司，真正的朋友是没有利益关系的。

    朋友是心灵的慰藉，与我们的精神世界息息相关；上司则是衣食来源的掌握者，与我们的物质生存紧密相连。

    假如有一天，你遇上了这样一位上司，他欣赏你、理解你、信任你、支持你，在工作之余你们还一起去踢球看电影。

    遇上这样的上司，你是不是在暗自庆幸，并迫不及待地将他划入你的“好友”之列，如果是这样的话，你就等着伤心的那一天吧。

    圣人说：“君子之交淡如水。”

    千万不要让你的朋友当你的上司，更不要把上司当朋友。

    因为你们的关系从一开始就不是纯净如水的，而是建立在利益关系上的。

    a与b两人同岁，一起进入同一家公司，b是a的上级主管，b口口声声地说与a是好朋友。

    a也一直把b当成自己的好朋友，而且经常一起开玩笑，甚至说一些相对隐私的话题。

    然而，a却想不到b会把他说的牢骚话传给公司老板，害得他挨老板一顿臭骂。

    a非常委屈，弄不明白其中的原因，他不知道为什么b会如此言行不一，他不知接下来该如何与b相处。

    a的问题在于把领导当成朋友，领导却并没有把他当做朋友。

    领导有时为了鼓励下属，会说一些客套话，这是一种策略，千万别当真。

    所以，如果有一天，一位当上司的朋友向你发出诚恳的邀请，切记冷却一下澎湃的热血，仔细考量一下前景。

    如果他真处于危难之中，急需你“两肋插刀”救一回火，短期帮忙当然无法推脱，但此种情况之外则不宜考虑。

    朋友之间羞于谈钱，可作为工作必定是需要薪水的，该拿多少无法衡量，倘若你把工作和私人感情牵扯到一起，最后受伤的只能是你自己，而你的职位、公司发展等问题，也一定是引发你不满的导火线。

    现代社会的人们，都愿意与领导交朋友，这是不争的事实。

    因为领导可以帮着解决很多问题，给自己或亲属带来许多利益。

    古人早就说过，富在深山有远亲，穷在闹市无人识，时代发展到今天，这个现象依然存在，且更为明显。

    当把领导与朋友这两个概念放在一起时，你就得把握准确了。

    如果你把握不好，不知道自己到底能吃几碗干饭，最后的结果是不仅朋友做不成，他还不想领导你了呢。

    想和领导做朋友？

    你得看清楚领导的本质。

    领导是权威，是制度，是有权力给你带来福利分配的人，是管理约束你日常行为的人。

    当你和领导成为朋友的时候，会不自觉地流露出你们的感情和关系，说小一点会影响领导工作的开展，说大一点会影响到领导的威信，让领导心里不舒服。

    尽管你是领导的朋友，甚至达到了私下里无话不谈的地步，但是在公开场合下，你始终得维护领导的地位，和别人一样说着些恭维领导的话。

    而朋友是什么呢？

    朋友是手足，是义气，是真诚的交往和平等的沟通，是可以与你同患难、共甘苦的人。

    你和领导交朋友，会有这种感觉吗，所以说，千万别把领导当朋友。

    那么，在职场中，应当如何与自己的上司相处呢？

    1.站在上司的立场上想问题

    如果独立思考是一种技能的话，很多人已经遗忘了如何做到。

    遇见一件事情，并非考虑表面问题就可以，需要的是更深入的思索和换位思考。

    上司交给你一件事情，一般人都只会去想自己能不能做好，有多大的好处。

    但这件事情的来龙去脉，对你上司的好处，以及将会产生的影响力也是你必须思考的，因为只有了解这一切，你才能做出最正确的判断。

    所以，你先要站在上司的立场上想问题。

    这种换位思考是必要的，只有你站在上司立场上，才能看到对事件的更高一层反应。

    他让你做的，是不是一个孤立的事件？

    为什么要做，为什么找你做，你的同事会有什么看法？

    你上司的同僚会有什么看法？

    在公司里会有什么反响？

    这些问题你从前不会想，可却是你上司每天都在考虑的。

    这就是为什么他会当上司，而你没有当的原因。

    许多职场人的问题就出在这里，不想太累，不想思考，上司命令什么就做什么。

    如果真的只想这样，那你的职场之路就是永远呆在底层做小职员，看着比你晚进的人慢慢升职。

    倘若你站在上司的立场上，把整个问题想清楚，你就知道，他为什么要命令你做，这件事情对你上司有多重要，这件事情是不是可以推脱的。

    这是你接触所有工作的前提，随后你才可以对它做出判断。

    2.站在自己立场做事

    当上司相信你，让你做一些事情时，你的心里必须有自己的小算盘，别傻兮兮地什么都做。

    你要站在上司立场上去考虑问题，了解上司为什么要做，能达到什么目的，然后再站在自己的立场上作出抉择，有些做，有些推脱。

    选择符合自己利益的事情去做，不符合利益的想法推脱。

    用做了的事情取悦上司，而不做的事情则让上司知道，你已经完全尽力了。

    一般而言，当某件事情摆在面前，你需要先站在上司的立场上考虑，如果这件事情对上司有好处、对你也有好处，那就放手去做。

    如果这件事情对上司有好处、对你却不利，那就想法子推脱掉。

    你要明白，站在上司的立场上考虑问题，绝不是要站在上司立场上做事情。

    上司做错事情没关系，他可能有自己的靠山，可你做错事情却没人救你。

    所以不管怎么样，最后做事情的准则是以你的利益为重，一切都要对自己利。

    在职场上根本就没有所谓的朋友，在这里只有利益关系，如果你在保证自己利益的同时，又顺带着给上司创造利益，那就创造了多赢的局面。

    22.不要越级报告，这是危险的行为

    刚毕业不久的小周，满腔工作热情，想法也很多，但是他的创意总是被顶头上司枪毙。

    经过几次挫折之后，他认为是上司对自己存在偏见。

    于是，有一次他把一个自鸣得意的方案私自送到老总的桌上，然后以为最高决策层会对自己的才华另眼相看。

    结果老总将他的报告按下不动，好像没有这一回事一样，另行启用他所在的部门呈上的另一份方案。

    这一次，小周觉得老总可能认为那份方案一般，于是又有一次，他花了两个通宵，制作了一份上市方案，同样悄悄送到老总的办公室。

    这一次，他亲眼看到老总连翻都没有翻，径自送回部门经理那里，令其按常规程序办。

    本来觉得他潜力不错、准备今后着重培养他的部门经理从此真的对他“另眼相看”了。

    任何公司和组织的报告制度都是逐级的，因为我们每个员工都有直属上司和顶头上司。

    在工作中，越级报告意味若越过直属上司，直接与顶头上司报告你的看法或者主张。

    越级报告通常是一种危险的行为，会产生许多不良后果。

    高层主管一般都不会允许越级报告，对于越级报告一般会“退回原级处理”。

    对于高层主管来说，他不可能不考虑中层主管的威信、情绪等因素，不能不维护整个管理阶层的和谐局面。

    况且，越级报告明显是对主管不尊重的表现。

    这将直接影响到直属上司与下属之间的关系，因为这样做将使得中层主管处于被动尴尬的局面。

    高层主管也好，中层主管也好，直接主管也罢，都将难委你以重任。

    而如果身边的同事们知道了，更有可能使你处于“里外不是人”的境地。

    “坦率”的职场菜鸟会禁不住对上司的上司表忠心，在他们的脑海里，他们都是领导，而且上面人的权力明显更大，所以会很自然地贴上去，说了很多“忠心话”，就是违犯了一个新的游戏规则——越级汇报。

    越级汇报在职场上是个大不敬的事，操作不当，不但直接得罪了上级，还很有可能给上级的上级留下负面印象。

    即便你报告的内容是非常正确的，但是，你的确破坏了单位的正常运作程序，这会让顶头上司感到“头疼”。

    即使你的越级报告得到成功，各级主管也会心存芥蒂，认为你对任何主管都可能采取同样的行为。

    所以，非特殊情况下，不要越级报告。

    事实上，有些“狡猾”的老板们，喜欢下属打小报告，以这种非常渠道来了解手下人的想法。

    对于这种偏好的老板，你以为自己越级成功，那就错了，你充其量是被利用了罢了。

    ben是一家公司的部门中层，他的顶头上司是分管副总。

    相当一段时间以来，两人关系维护得还不错，因为利益一致，所以目标与手段全都能统一在一起。

    ben是新晋升的中层，锋芒毕露，一心要在职场中崭露头角。

    所以，他对部门里的同事管理相对较严格，从上下班时间到业务考核，全都不放过。

    当然，他这么做并没错，是一个负责任的中层必须干的。

    可问题的关键在于，别的部门不像他管得这么严格，所以下属们开始转了风向，要把对他的不满意转诉到更高一层的领导那里去。

    并且，不止是不满意，工作上任何事也直接向上级领导汇报了，直接把他给架空了。

    恰好这分管副总也是个职场空降兵，刚从下面的子公司里调任上来，急于搞好人际关系，不管和谁都打得火热。

    先是百般赞扬ben，告诉ben无论怎样严厉对待下属都是理所应当的，自己会力挺ben的做法。

    可是等到那些下属试着流露出对ben管理方式的不满意时，他又全盘接收，说ben这种管理方式属于“用力过猛”，应该更“以人为本”。

    接下来，他以下属的投诉意见再来控制ben，温和但又严肃地正告ben，再这样下去，人心会散掉，队伍也会垮掉的——“我一直都在看着你，工作能力是没有问题的，但管理方法一定要改善，你做了些什么我全都知道，你一定要多和我沟通，也要多和部门同事们交流……”

    ben听了副总这番话后，知道完了。

    一是，部门里的同事大半都经由他招聘进入公司的，自己于他们有恩，这些人现在居然在背后这样告自己黑状；二是，就没见过一个像这副总似的高管，成天和公司的一帮基层人员打成一片，偏听偏信，时不时还把那些意见拎出来吓唬一下自己。

    这样的公司是典型的以办公室政治为荣的地方，谁也待不长的。

    所以，他只好闪人。

    一个正常的组织中，偶尔会出现越级报告、越级指挥应被视为常态，但要遵守“三角传球”的原则，让被跨越的层级也接收到同样讯息。

    当发生紧急、重要的事情而必须向主管报告，但直属主管正好不在，如果等到主管回来才报告的话，在实效上很可能已经不被允许。

    此时，部属应该要往更上一层的主管报告，以尽速回应、避免误事。

    但当直属主管回来之后，部属必须尽速向其“补报告”，使其掌握状况，这便是“三角传球”的涵义。

    另一种常见的情况则是，部属提出意见，经过与主管充分沟通、讨论之后，仍然未被主管采纳，如果部属认为自己提出来的意见有其重要性，而主管未采纳的原因可能是其思考上的盲点所致，此时，部属可以越级向更高一层的主管报告。

    在这种情形中，部属该注意的是必须先与主管沟通，沟通不成才能越级报告，并非凡事都直接找更高层主管而未让直属主管知道，否则，便违反了“三角传球”的原则。

    23.老板的有些话你不能当真

    小e的部门主管为了在上级面前表现自己优秀的管理能力，经常对上级夸下海口，因此，各项开发任务往往要求在不可能完成的时间完成。

    接连几次任务没有准时完成，此项目的上级产生了不满。

    小e的主管灵机一动，采用了授权管理。

    当然，情况照旧，但是唯一改变的是小e部门主管在企业内部授权给下属员工。

    当下次项目会议召开的时候，小e该部门主管在会议上详细诉说了自己部门所进行的管理创新，并且指出，在授权管理下，员工的积极性大幅度提高。

    但是，由于个别员工的组织性、纪律性、自觉性不强，造成项目整体延缓。

    于是，曾接受授权的小e被当做“首席替罪羊”调离该部门，重新补充了一个新人进去。

    由于一个项目平均进行三到六个月，这个授权伎俩被充分使用，并且获得了良好的效果。

    领导的话你千万不能全信，这就是职场的永恒真理。

    领导的有些话你大可不必当真，人家那么一说，你也就那么一听就得了。

    若是信了，你就是大傻瓜。

    如果你仔细观察，你会发现企业里的谎言实在是很多。

    谎言的特征是，说得天花乱坠，但是，跟实际完全不符。

    基本上是说归说，做归做，甚至，说的跟做的完全相反。

    以下四句好听的话，你听了最好多过过脑子，不要太较真。

    1.“员工是最为宝贵的财富”

    如果你去采访任何一家企业的老板，问他关于对员工的认识问题，他们都会斩钉截铁地说：“员工是我们最为宝贵的财富。”

    或者，“员工是企业的灵魂。”

    说法各有不同，不过意思完全一致。

    在这个问题上，所有的老板和管理员有着惊人的一致。

    一个老板可能敢公开地承认自己偷税漏税，但是，他绝不敢承认自己不把员工当人。

    某公司的老总对办公用品的管理非常严格，要求所有纸张必须双面使用；复写纸必须用到不能用了才能扔掉；所有的文具必须以旧换新；冬天严禁开空调，夏天必须在气温达到30度以上，并且已经到达7月中旬，才可以开空调。

    如此严格的管理，使得办公费用有所下降。

    公司里有两个新进的大学生，在工作上没有任何错误；但是，根据他们上级主管的反映，他们的工作似乎不够“积极、热情”。

    在高层管理人员会议上，老总说：“大学生现在有的是，不合适的马上开掉！”

    于是，两位大学生因为不能达到“积极、热情”的标准而被解雇。

    如果搞一个资产排名，这些作为“最宝贵的财富”排名肯定在办公用品的后面。

    2.“我们要开诚布公”

    在公司会议上，慈祥、和蔼、可亲的上司经常会这样说：“大家请畅所欲言。”

    面对一个个呆若木鸡的会议僵尸，上司清楚地知道，员工是需要鼓励的。

    当上司长篇大论说完以后，如果仅仅只有寥寥无几的掌声，对一些无能者来说是不够的。

    他们有大把的时间没有地方用，好不容易有一个开会的机会，怎么能不好好利用呢？

    于是，在员工完全没有准备的情况下，他们认为，需要员工在这短短的时间里，就听明白了报告的所有内容，并提出一些“令人激动”的想法来。

    对发言者来说，他们期待的“令人激动”想法包括：“这个思路太好了！我们公司又要赚大钱了！”

    “这个想法太伟大了！怎么我们从来没有想到呢？”

    “老大说得太有道理，简直说到我们心坎儿上去了！”

    “我觉得老总说得很有道理，我们一定会认真执行的！”

    如果这时候你站起来，对老板的观点进行认真地总结和分析，那么，你会发现：会议结束，报告仍然按照原样递交，而可怜的你，将面临什么样的命运呢，就要视你上司的胸怀而定了。

    老板说“随便谈谈”，你可千万别随便。

    发言之前最好多察言观色一番，三思而后再言语。

    3.“失败乃成功之母”

    这是每个人都知道的道理，失败能够增长经验，能够加强记忆。

    如果你是营销部门、开发部门的员工，你的上级一定会经常跟你们说，要敢于失败，要敢于冒险；对于按部就班的部门，比如财务部、生产部来说，一切都有明确规定，冒险代表着失败。

    但是，对于营销部门和开发部门来说，按部就班地工作，不可能有任何业绩，只有冲出去，不停地接触新的信息，做不同的尝试，才有可能获得更多的市场机会和新的创意。

    道理是不错，但是，上级一些常用的词语有不同的意思比如冒险。

    对任何一个人来说，冒险，代表着有失败的可能，甚至有很大的失败可能。

    如果一件事情的成功率达99.5%，我们不能认为这是一个冒险，当一件事的成功率接近甚至少于50%的时候，我们才可以认为这是冒险。

    上级要求下属多冒险有两个好处，如果冒险成功了，他可以以领导者的身份获得嘉奖；如果冒险失败了，下属就有个小辫子落在他的手里，每到初一、十五，他可以提一下下属的失败案例，分析一下失败原因，并且乐在其中。

    如果你的上司让你放心大胆地去冒险，你可千万别太大胆，一定要在90%以上把握的基础上去创新，美国有苹果、3m之类的大公司敢于鼓励失败，在中国，目前还没有多少如此豪迈的企业。

    4.“这事交给你了，放心去做吧”

    所谓的授权管理，就是工作任务和权力下放下去，让下属去做，以减轻管理者的工作强度，提高工作效率，这看上去非常合理。

    从一个企业的角度来说，根据企业需要，设置了各种部门，根据各部门的工作情况，设置了各种岗位。

    从一个完美的角度来说，如果各个岗位的工作都顺利展开，企业就能良好地运行。

    但是，一个把授权当做经典管理方法的企业不是这样。

    很明显，那些把授权当做管理技巧在那里推广的企业，他们的岗位设置明显地存在问题，下属没有事情干，全部工作都是上级一个人在干。

    问题是出在没有授权，还是岗位责任设置不合理呢？

    作为这样企业的员工，在授权活动进行之前，你并没有十分的空闲。

    想想看，授权，授权，你被授予了哪些权？

    你有动用资金的权力吗？

    你有调派人手的权力吗？

    如果没有的话，那么，授权跟普通的下达任务有什么不同呢？

    如果上级下达了一个长期任务，而你根本搞不清楚具体该怎么做，如何衡量成功和失败，大约需要多少时间，需要多少费用，总而言之，在你对项目怎么办不是很清楚的情况下，你也可以采取授权的方式，把这个含糊的包袱扔给你的下属。

    切记一个原则，授权并不是真的要你把权力下放，而是要把责任下放。

    人在职场，身不由己。

    领导或许也如此，每一个好不容易钻进权力金字塔的人，首先学会的就是曾经他所不屑的官话。

    这些官话有些领导只不过是为了表示自己的地位，敷衍下属，对于此类的领导，你只管听听就是；而有些领导则把他作为管理手法，你一定要听出他的话外音来。


    第(3/3)页